CDI
Andrézieux-Bouthéon
Selon profil et expérience.
Tertiaire
Réf : tertiaire3007
Publié le 30/08/2022

Présentation de l’entreprise

Notre client est une entreprise à taille humaine, avec la particularité d’être A LA FOIS un COURTIER d’assurances multi-compagnies et une VRAIE MUTUELLE, répondant aux exigences du code de la Mutualité française.

Les équipes de cette entreprise partagent les mêmes valeurs : Solidarité, Confiance, Responsabilité… et plus que jamais Satisfaction de nos clients.

« C’est sur le terrain, confrontés aux difficultés de nos clients, en même temps que nous avons acquis notre savoir-faire, que nous avons développé notre capacité à délivrer ce que très souvent l’on attend de nous : un conseil de qualité et des prestations sans surprise. »

Le poste à pourvoir est une mission intérim de 6 mois qui a vocation à s’inscrire dans la durée.

Formation

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2/ DUT / BTS avec une expérience minimum d’un an sur un poste similaire en assurance, mutuelle ou courtage.

Aptitudes demandées

  • Doté(e) d’un bon relationnel
  • Orienté(e) satisfaction clients
  • Challengeur(-se), afin de participer aux objectifs de l’agence
  • Esprit d’analyse afin d’identifier rapidement les besoins
  • Perspicace, vous êtes capable de créer un besoin en respectant la charte qualité et service client
  • Esprit d’équipe afin d’obtenir un objectif commun

Vos missions

Rattaché au Responsable d’agence, vos principales missions sont les suivantes :

  • Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’agence (9h/12h puis 14h/18h) afin de répondre aux interrogations clients
  • Réaliser les opérations de prospection nécessaires au développement du portefeuille (phoning, demande de recommandation des clients, mailing, prise de rendez-vous avec les prospects)
  • Participer aux évènements organisés (salons, foires…)
  • Prendre les rendez-vous pour le commercial afin de répondre aux besoins prospects, clients et adhérents
  • Faire l’état des lieux des contrats en cours, réaliser le devoir de conseil approprié et clôturer si besoin
  • Réaliser le reporting de suivi de production
  • Assurer la remontée des informations comptables et administratives au siège
  • Répondre aux Audits internes et externes sous contrôle du responsable d’agence
  • La connaissance et la pratique du I.A.R.D sont indispensables

Rencontrons-nous !

horaires d'ouverture
Du lundi au vendredi,
de 8h30 à 12h
et de 14h à 18h
email téléphone
04 77 49 11 22
tertiaireloire@kelyps-interim.com