Présentation de l’entreprise
Qui est notre client ?
Notre client à plus de 60 ans d’expertise dans son domaine d’activité. Vous avez tous déjà consommé des produits fabriqués par leurs machines sans vous en rendre compte. Des emballages des savanes à ceux des croques monsieur en passant par les packagings de fromages, leur société s’occupe de concevoir des machines industrielles et des lignes complètes afin d’acheminer vos produits préférés « nus » jusqu’à leurs emballages finaux.
Formation
Aptitudes demandées
Ton profil ?
Vous avez une expérience de minimum 5 ans dans le secteur du SAV ? Vous avez obligatoirement une expérience dans la relation client ? Vous parlez Anglais ?
Vous maitrisez l’outil informatique ?
Vous recherchez un poste évolutif ? Vous êtes une personne curieuse, attirée par le domaine industriel et proactive ? Un beau projet vous attend !
Conditions du poste :
Contrat : CDI
Salaire : 30K€ à 38K500 / an + tickets restaurants + CET + intéressement + prévoyance + mutuelle (prise en charge à 50% par l’employeur) – salaire évolutif quand vous prendrez le poste de responsable de service
Prise de poste : Dès que possible
Vous recherchez un environnement pour révéler vos talents ? Postulez pour les rejoindre 😊
Vos missions
Pourquoi ils recrutent ?
Dans le cadre d’un futur départ à la retraite du Responsable service pièces détachées, nous recrutons un Responsable adjoint service pièces détachées H/F en CDI pour évoluer d’ici 2 ans au poste de Responsable de service.
Nous recrutons un Gestionnaire SAV au service pièces détachées H/F en CDI sur Lisses.
Dans un premier temps, rattaché au responsable de service et en lien avec une équipe de 3 collaborateurs, vous aurez pour missions :
- Répondre aux demandes des clients concernant les pièces détachées
- Traiter les commandes par mail et téléphone
- Etablir une liste de pièces détachées par le client à destination du magasinier
- Mettre à jour et maintenir les bases de données clients
- Rédiger les notices techniques des machines vendues
- Etablir les documents relatifs aux normes alimentaires
Par la suite, en plus des missions ci-dessus, vous devrez :
- Manager une équipe de 3 collaborateurs
- Traiter les devis
Être en contact avec les fournisseurs et effectuer des négociations
Rencontrons-nous !
